Política de Envio e Prazo de Entrega

Nós trabalhamos com envio nacional de produtos, fabricados por nós mesmas.

O prazo de entrega varia de local para local do Brasil, podendo ser consultado no checkout (para da loja onde se insere o CEP na finalização da compra).

O código de rastreamento leva no máximo 3 dias úteis para disponibilizado para nossas clientes, sendo o mais comum acontecer em 1 dia útil. O prazo de entrega começa a correr a partir da postagem.

Passado o prazo estipulado para a entrega e você eventualmente não receba a peça comprada, entre em contato conosco, pois você terá o direito de escolher entre receber:

- O reembolso do valor pago;

- O envio de uma nova peça idêntica à comprada sem qualquer custo da sua parte;

- Alguma peça de valor semelhante (caso haja aprovação da nossa equipe devido ao valor do mesmo).

- Um cupom de desconto com o valor da peça para utilizar em compras futuras.

É importante que você possibilite os meios para efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após até 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço desde que os Correios não tenham devolvido a sua encomenda.

Taxas de armazenagem são cobradas se a encomenda não for retirada em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto e são arcadas pela cliente.

A cliente é a única responsável pelo endereço que preenche no ato da compra. Se o produto não puder ser entregue por questões relacionados ao preenchimento equivocado de endereço, reenviaremos o produto ou devolveremos o dinheiro, nos termos informados na nossa Política de Garantia, Trocas e Reembolso.

Qualquer dúvida é só enviar um e-mail para nosso canal de atendimento (atendimento@emyaz.com).